Mentions Légales
Éditeur du site :
Nom commercial : LORSICA
Activité : Massage bien-être et soins énergétiques
Responsable : Laure GUAZZELLI
Statut : Auto-entrepreneur (EI)
SIREN : 999 737 356
Adresse : Résidence Campo Meta, Bâtiment A — 20600 Furiani
Téléphone : 06 21 74 91 62
Contact : lorsica@live.fr
Directeur de publication : Laure GUAZZELLI
Hébergement :
OVH
Adresse : 2 rue Kellermann, Roubaix, 59100, France
Tél. : +1 833-476-4400
Propriété intellectuelle :
Le contenu de ce site (textes, images, logos, visuels) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
Politique de confidentialité :
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Laure GUAZZELLI — LORSICA
Résidence Campo Meta, Bâtiment A — 20600 Furiani
06 21 74 91 62 — lorsica@live.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de mon activité, je collecte uniquement :
Adresses e-mail et numéros de téléphone lorsque vous demandez une réponse ou un rappel
Données de navigation anonymes via Google Analytics (pages visitées, durée de visite, appareil utilisé...)
Données de réservation via Planity (pour les séances à Bastia — Una Dea)
Données échangées via Lora, mon assistante virtuelle (chatbot en bas de page)
3. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :
Votre consentement : pour les cookies analytiques et le chatbot
L'exécution d'un contrat : pour les données de réservation et de paiement
L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de contact
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
Gérer vos rendez-vous et le suivi de vos séances
Analyser le trafic du site afin d'améliorer l'expérience utilisateur (Google Analytics)
Assurer le bon fonctionnement du chatbot Lora
5. Durée de conservation
Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact
Données de réservation : conservées 5 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation (Google Analytics) : conservées 26 mois
6. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre strict de leur mission :
Google Analytics (analyse de trafic) — transfert de données hors UE vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Planity (réservation en ligne pour les séances à Bastia)
Lora (chatbot de réservation et de réponse aux questions)
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-moi :
📞 06 21 74 91 62
📧 lorsica@live.fr
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
🌐 www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
8. Cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser vos préférences et d'analyser votre navigation.
Les cookies utilisés sur ce site
🔧 Fonctionnel — WordPress
Bon fonctionnement du site — Durée : Session
📊 Analytique — Google Analytics
Analyse du trafic — Durée : 26 mois
💬 Chatbot — Lora
Fonctionnement du chatbot — Durée : Session
Votre consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur "Réglages Cookies" en bas de page.
Gérer les cookies via votre navigateur
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies directement depuis votre navigateur :
Chrome : support.google.com/accounts/answer/32050
Safari : support.apple.com/fr-fr/guide/safari
Firefox : support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies
Edge : support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge